Obchodní podmínky - Necros Styl

1. Základní ustanovení

Tyto obchodní podmínky upravují vztahy mezi poskytovatelem služeb Necros Styl se sídlem Vinohradská 42, 120 00 Praha 2, Česká republika (dále jen „poskytovatel") a klientem (dále jen „klient").

Odesláním objednávky klient potvrzuje, že se seznámil s těmito obchodními podmínkami a souhlasí s nimi.

2. Popis služeb

Poskytovatel nabízí následující stylistické služby:

Osobní styling – komplexní stylistická konzultace
Analýza šatníku – organizace a třídění stávajícího šatníku
Nákupní doprovod – asistence při nákupu oblečení
Styling na akce – příprava na speciální příležitosti
Image poradenství – budování profesionálního image
Barevná analýza – určení barevného typu

Podrobný popis jednotlivých služeb je uveden na stránce Služby.

3. Objednávka služeb

Objednávku služeb lze provést prostřednictvím kontaktního formuláře na webových stránkách nebo e-mailem na adresu [email protected].

Objednávka je závazná po jejím potvrzení ze strany poskytovatele. Potvrzení je zasláno e-mailem na adresu uvedenou klientem.

4. Ceny a platební podmínky

Ceny služeb jsou uvedeny na webových stránkách v českých korunách (Kč) a jsou konečné. Poskytovatel není plátcem DPH.

Aktuální ceník:

Osobní styling: 2 490 Kč
Analýza šatníku: 1 890 Kč
Nákupní doprovod: 3 490 Kč
Styling na akce: 2 990 Kč
Image poradenství: 1 690 Kč
Barevná analýza: 1 290 Kč

Platba probíhá hotově nebo bankovním převodem po poskytnutí služby, není-li dohodnuto jinak. U služby Nákupní doprovod je vyžadována záloha ve výši 50 % předem.

5. Termín a místo poskytnutí služby

Termín služby je dohodnut individuálně mezi poskytovatelem a klientem. Poskytovatel se zavazuje navrhnout termín do 14 dnů od potvrzení objednávky.

Místo poskytnutí služby závisí na typu služby:

Analýza šatníku probíhá v místě bydliště klienta
Ostatní služby probíhají ve studiu poskytovatele nebo na dohodnutém místě

6. Změna a zrušení objednávky

Klient má právo změnit nebo zrušit objednávku za následujících podmínek:

Zrušení více než 48 hodin před termínem: bez poplatku
Zrušení 24–48 hodin před termínem: poplatek 30 % z ceny služby
Zrušení méně než 24 hodin před termínem: poplatek 50 % z ceny služby

Poskytovatel si vyhrazuje právo změnit termín služby z vážných důvodů. V takovém případě nabídne klientovi náhradní termín nebo vrácení případné zálohy.

7. Reklamace

V případě nespokojenosti se službou má klient právo podat reklamaci do 7 dnů od poskytnutí služby. Reklamaci je třeba podat písemně na e-mail [email protected] s popisem důvodu nespokojenosti.

Poskytovatel vyřídí reklamaci do 30 dnů od jejího obdržení. V případě oprávněné reklamace nabídne poskytovatel náhradní plnění nebo přiměřenou slevu.

8. Odpovědnost

Poskytovatel neodpovídá za:

Škody vzniklé nedodržením doporučení klientem
Subjektivní nespokojenost klienta s výsledkem služby
Škody na majetku klienta způsobené třetími osobami

Klient odpovídá za poskytnutí pravdivých informací o svých preferencích a požadavcích.

9. Duševní vlastnictví

Veškeré materiály poskytnuté klientovi v rámci služby (stylový manuál, doporučení, prezentace) jsou určeny výhradně pro osobní použití klienta. Jejich šíření nebo komerční využití bez souhlasu poskytovatele je zakázáno.

10. Ochrana osobních údajů

Zpracování osobních údajů se řídí Zásadami ochrany osobních údajů, které jsou k dispozici na webových stránkách.

11. Řešení sporů

Případné spory mezi poskytovatelem a klientem budou řešeny přednostně smírnou cestou. Pokud nedojde k dohodě, je k řešení sporů příslušný soud v České republice podle platných právních předpisů.

Klient má právo obrátit se na Českou obchodní inspekci jako subjekt mimosoudního řešení spotřebitelských sporů.

12. Závěrečná ustanovení

Tyto obchodní podmínky nabývají účinnosti dnem jejich zveřejnění na webových stránkách. Poskytovatel si vyhrazuje právo na jejich změnu, přičemž změny nabývají účinnosti dnem zveřejnění.

Pro smlouvy uzavřené před změnou obchodních podmínek platí podmínky platné v době uzavření smlouvy.

Poslední aktualizace: 1. ledna 2024